修理・点検のご依頼

修理・点検サービス概要

ESTERIは、定期点検から故障修理、保守部品の供給まで、装置の状態や運用に合わせたメンテナンスサービスを一貫して提供します。
製品構造を熟知した専門スタッフが、メーカーならではの技術力で設備の性能と信頼性を維持。
予期せぬトラブルによる停止リスクを低減し、お客様の現場に「安心」と「安定稼働」をお届けします。

メーカーメンテナンスのススメ

設備の停止は、研究や製造の遅延、品質への影響、想定外の修理費用など、さまざまなリスクにつながります。
しかし、多くの故障は部品の摩耗や経年劣化を定期点検で把握することで、 未然に防ぐことが可能です。

ESTERIのメーカーメンテナンスでは、製品構造を熟知した専門エンジニアが、 メーカー基準に基づく点検・調整・消耗部品の交換を実施。
設備本来の性能を維持するとともに、トラブルを未然に防ぎ、安全で安定した 運用を支えます。
設備を長く安心してお使いいただくために、メーカーならではの予防保全サー ビスをご提供します。

爆発や火災などの重大事故を未然に防止する観点から、ある一定上の基準を満たすオートクレーブ(小型圧力容器)や大型乾燥器(乾燥設備)等、労働安全衛生法に基づき年に一回以上の定期自主点検が義務付けられているものが存在します。高温・高圧を扱わない装置や法令上の義務がない装置であっても、安全性の観点からのみならず、精密な温度制御や正確な動作を維持するためには定期的なチェックは欠かせません。

どんな装置でも、メーカーが定期交換を推奨する部品や、サービスデータに基づいて確認すべき規定値、調整箇所が必ず存在します。
これらを適切なタイミングでメンテナンスすることで、突然のトラブルや性能低下を未然に防ぐことができます。

また突然の故障トラブルに見舞われてしまった場合では、的確な故障診断と確実迅速な復旧作業が求められます。
弊社の修理・点検サービスは、装置を熟知した専門スタッフがメーカーならではの確かな技術と迅速な対応で安心・安全をご提供します。

メーカーだからこそできること

製品を知り尽くしたメーカーだからこそ装置ごとの構造や仕様に基づいた点検が可能です。
豊富な技術情報と対応実績を活かし、原因を的確に見極め、最適かつ迅速な処置をご提供。
安全・安定した装置運用を支えます。

メンテナンス周期の適切な管理

装置には、使用状況や経過年数に応じて交換が必要な部品があります。
定期点検では各部の状態を確認し、サービスデータに基づく調整や 適合部品への交換をご提案。
性能低下や突発的な故障を未然に防ぎ、装置の安定稼働を支えます。

制御装置や安全装置の動作確認

目に見えない制御状態や安全装置の不調は、ある日思わぬトラブルにつながるかもしれません。
お客様では危険を伴う制御装置や安全装置の動作チェックを行います。

確実な法令遵守(定期自主点検代行)

オートクレーブや大型乾燥器は、法令に基づく定期点検が必要です。
法令に基づく安全確認とトラブル防止のためにメーカー点検を推奨いたします。

ご依頼から完了までの流れ

修理/点検サービスは工場お預かり、または出張対応の2通りとなります。必要に応じてご選択の上、装置をお買い上げ頂いた販売店または弊社までご依頼ください。

①修理・点検ご依頼
②修理・点検見積
③ご注文
④代替器発送
⑤依頼品発送
⑥工場預かり対応
⑦完了品返送
⑧代替器返送
出張対応
①修理・点検ご依頼
②修理・点検見積
③ご注文
④サービスマン訪問

ご依頼時に必要な情報

修理/点検をご依頼頂く際は、以下の情報を添えてご連絡ください。

1.型式と製造番号

装置の銘版に記載された型式と製造番号をご連絡ください。
なお、弊社修理・点検受付は銘版記載の製造年月から15年間となります。
詳しくは耐用年数の解説ページをご覧ください。

2.ご依頼作業の詳細

修理または点検いずれの作業ご希望かご連絡ください。気になる症状がある場合…

①どのような症状がでたか
②いつ(例:スタート直後、運転中など)
③処理物は何か


等、詳細情報をお知らせください。
不具合箇所の写真や動画などの資料を頂けますと、より状況を把握しやすくなります。
また、より詳細な症状や状況をお伺いするため、サービスマンより直接ご連絡を差し上げる場合がございます。
ご連絡可能なお電話番号やメールアドレスを添えて頂けますとよりスムーズな対応が可能です。

お問い合わせ先

修理・点検のご依頼、その他お問い合わせは、下記ボタン先のお問い合わせフォームよりご連絡ください。